PageRank.cz – magazín o internetu SEO, SEM, grafika, UX, použitelnost, kódování, affiliate, domény, copywriting, marketing, PPC…

Staré známé moudro říká, že vracející se zákazník je nejlevnější zákazník. To samozřejmě platí stále a my se v tomto článku podíváme na to, jak s takovými zákazníky pracovat. Časopis Forbes dokonce spočítal, že udržování vztahu s loajalním zákazníkem je v průměru 5x levnější, než získat zákazníka nového.

Dnešním dnem (1.1.2014) se změnila hlavní zákonná norma upravující prodej na internetu – občanský zákoník. Nový zákon číslo č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „NOZ“), nahrazuje původní normu č. 40/1964 Sb. Změn je od dneška velké množství, a proto se na ně z pohledu e-shopů podíváme.