Amazon vám pošle zboží dříve, než ho objednáte! Opravdu?

Amazon si nechal patentovat model nákupu, kdy dokáže předem odhadnout, co si člověk bude chtít objednat a již dopředu zajistí zaslání a tím tak urychlí proces doručování.

Díky této novince by byl Amazon ve značné výhodě. Zkrátil by časy doručování na minimum a díky tomu by navýšil nákupy po internetu oproti nákupům v kamenných obchodech, jejichž jedinou výhodou dosud bylo to, že si zákazník mohl zboží okamžitě odnést. Amazon tvrdí, že zpoždění mezi vytvořením objednávky a jejím doručením odrazuje lidi od nákupu.

Amazon patent

Amazon si tedy řekl, že zabalí a před-odešle zboží do oblasti, kde předpokládá, že jej budou lidé objednávat. Toto dokáže udělat díky předchozí analýze uživatelů – jak často nakupují, zda již mají produkt v košíku a pouze doposud nedokončili objednávky, jak dlouho si zboží prohlíží atd. Zboží by tedy na doručení ke konečnému zákazníkovi mohlo čekat v překladišti blízko zákazníka a v okamžiku objednávky jej pak dokáže Amazon předat mnohem rychleji. V patentu Amazon však neudává odhad, jak moc by se doba doručení zkrátila.

Dnes funguje Amazon jako mnoho dalších e-shopů. Zboží po přijetí objednávky odešle standardním způsobem nalepením etikety a předáním dopravci. Ten jej předá zákazníkovi.

V tuto chvíli není Amazonem potvrzeno či vyvráceno, zda tuto techniku použije. Mluvčí se k tomuto odmítla vyjádřit. Patent však ukazuje, že Amazon chce využít data, která od uživatelů nasbíral, ke zkrácení doby doručování. Mimo jiné také řekl, že tato technika před-odeslání funguje výborně např. pro knihy. Ve chvíli, kdy vyjde bestseller, se dá očekávat větší množství objednávek na daný produkt a je také jednodušší odhadnout v jaké oblasti se bude nejčastěji objednávat.

Uvidíme tedy jakou cestou Amazon půjde, rozhodně se jedná opět o revoluční myšlenku, která posouvá nákupy na internetu o velký kus dopředu.

Dle názoru naší redakce se chce tímto patentem Amazon spíše zviditelnit. Zatím totiž razí spíše cestu velkých logistických center a tímto patentem by musel mít v mnoha likalitách menší pobočky, na které by zboží před-doručoval. Ve své podstatě se spíše jedná o zajištění interlí logistiky, která by měla předpokládat pohyb zboží. Otázkou také zůstává, zda nebude tento model velmi nákladný na provoz.